Nicht jede Meinungsverschiedenheit ist auch gleich ein Konflikt.Und natürlich ist jeder Mensch anders, mit ganz eigenen Meinungen und Vorstellungen. Differenzen bringen uns weiter, sollten sich aber nicht zu einem Konflikt auswachsen.

In diesem Kurs wird beleuchtet, warum Konflikte entstehen und immer größer werden können. Den Teilnehmenden werden Techniken an die Hand gegeben, angemessen auf Konfliktsituationen zu reagieren. Wir werden am eigenen Umgang mit Konflikten arbeiten und auch auf gruppendynamische Prozesse schauen. Fallbeispiele runden den Kurs ab.

Lernziele: Entstehungssituationen von Konflikten erkennen, sich selbst nicht alles "zu Herzen nehmen", persönliche Abgrenzung, Kennenlernen von Deeskalationsstrategien, Aneignung einer eigenen wertschätzenden Gesprächsführung, Techniken zur Konfliktentschärfung, Steigerung der Akzeptanz, dass Menschen eben verschieden sind

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