Zurzeit hat man zunehmend das Gefühl, dass Gespräche schnell ins Unfreundliche abrutschen und bei einigen Mitmenschen der Geduldsfaden immer kürzer wird. Das führt dazu, dass Kommunikation im Allgemeinen immer aggressiver und lauter wird.
In diesem Kurs wird beleuchtet, warum das so sein könnte und was man durch positiv-wertschätzendes Redeverhalten dagegenstellen kann. Außerdem bekommen die Teilnehmenden Tipps an die Hand, wie sie sich abgrenzen und gegen aggressive Kommunikation wehren können. Es werden ganz konkret verschiedene Situationen besprochen und ausgewertet.
Lernziele: Grenzen setzen gegenüber Mitmenschen mit aggressiver Rhetorik, sich selbst nicht alles "zu Herzen nehmen", persönliche Abgrenzung, Deeskalationsstrategien, eigene wertschätzende Kommunikationsstruktur aufbauen, Schlagfertigkeit

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